USB 3.0, 3.1 인식 오류, 불량 해결방법

 

문제상황

TP-Link에서 나온 USB 랜카드를 구매해서 사용중인데 얼마 전 잠시 뽑았다가 다시 꽂았더니 갑자기 USB-2.0에 연결되어 속도가 저하된다고 메시지가 출력되었다. USB-3.0를 지원하는 제품이고, 얼마 전까지 USB 3.0으로 잘 사용하였기에 슬롯 포트 문제도 아니었다. 왜냐하면 USB 3.0부터는 슬롯 색상이 파란색이기 때문이다.

 

3.0은 5핀이 존재한다

 

혹시 가지고 있는 케이블이 USB 3.0이 맞는지 간단하게 확인하는 방법은

• 파란색 단자가 맞는지
• 작은 핀이 5개, 큰 핀이 4개가 있는지

확인하면 된다.

물론 일부 칩셋 제조사들은 USB 3.0을 지원하지 않는데도 불구하고 파란색으로 슬롯을 제작하여 사용자들에게 혼란을 주기도 하지만, 내 PC 메인보드는 ASRock에서 만든 제품이기 때문에 그럴 리는 없었다. 그래서 정말 포트에 문제가 있는건지, 아니면 내가 착각해서 USB 3.0으로 그동안 사용했다고 생각한건지 확인해 보려고 한다.

 

해결방법

aida64 다운로드

먼저 아래 링크에서 무료 프로그램인 aida64를 다운로드한다. .zip파일로 받으면 포터블 버전으로 무설치 사용이 가능하다.

Aida 64 Downloads

AIDA64 메인 화면

 

원래는 유료 소프트웨어이고, 일정 기간 동안 무료로 TRIAL VERSION을 사용할 수 있다. 우리는 단순히 포트 확인만 하기 위해 받은 것이므로 사용하는데는 문제가 없다. 실행하면 위 그림과 같은 메인 화면이 출력된다. 우리는 USB 포트를 확인할 것이기 때문에 왼쪽에서 "장치" - "USB 장치" 탭을 클릭한다.

그러면 메인보드에 있는 모든 포트가 순서대로 나오게 되는데, 여기서 내가 연결한 장치 또한 확인이 가능하다. 만일 내 메인보드의 포트의 번호가 몇번인지를 확인하려면 모든 장치를 제거한 다음 다시 연결하면 된다.

 

 

TP-LINK 랜카드의 경우는 3번 포트에 물려있었다. 메인보드 후면에 있는 파란색 3.0단자이다.

 

드디어 확인하였다

 

화면 하단을 보니 지원하는 USB 판번호는 2.10이다. 다시 말해 이 장치가 현재 PC에 2.10으로 물려있다는 뜻이다. 그런데 괄호 안 내용을 보면 USB 2.0장치에 연결된 USB 3.0 장치라고 한다. 결국 현재 메인보드에서 포트를 제대로 인식하지 못한다는 뜻이다. 현재 속도 부분을 보면 High라고 되어 있기에 USB 2.0으로 연결되었음을 확실히 알 수 있다. 만일 3.0이었다면 Super-Speed 또는 SS 라고 나타났을 것이다.

 

USB 2 : Device Bus Speed : 0x02 (High-Speed)
USB 3 : Device Bus Speed : 0x03 (Super-Speed)

 

이럴 경우에는 두가지 방법을 모두 시도해보면 대부분 해결된다. 첫번째는 메인보드 제조사에서 제공하는 드라이버를 최신 버전으로 설치하는 것, 두번째는 USB 제품 제조사의 드라이버를 설치하는 것이다. 먼저 메인보드 드라이버를 최신화 시켜준다. 이는 3DP Chip이는 프로그램을 이용하면 편리하다.

 

3DP Chip 설치하기

Download 3DP Chip

고마워요 3DP

홈페이지에 접속해 "최신 버전 다운로드는 이곳을 클릭하세요"를 눌러 최신 버전을 설치한다.

설치가 완료되면 아래 화면과 같이 내 PC의 하드웨어 정보와 함께 해당 하드웨어의 드라이버 버전이 함께 나타난다. 메인보드 드라이버 설치하는 김에 오래된 드라이버도 함께 업데이트 해주자. 다만 CPU나 메인보드의 경우 드물게 드라이버 업데이트 후에 비정상적으로 종료되거나 오류가 발생하는 경우가 있으니 조심하자.

 

전부 다 Out of date 다.

프로그램에서 메인보드 부분을 클릭하면 자동으로 다운로드 페이지로 이동되며 아키텍처에 맞는 최신 버전을 설치하면 된다. 설치 후에는 재부팅하여 제대로 설치되었는지 확인해본다. 마찬가지로 AIDA64를 실행시켜 아까와 같은 위치로 이동한다. 하지만 여전히 2.0으로 표시된다. 따라서 TP-Link 제조사 드라이버를 설치해본다.

설치하고 나서 재부팅을 진행했다. 다시 AIDA64에서 확인해보니 아래 그림과 같이 정상적으로 연결된 것을 확인할 수 있다.

 

Successs~

 

현재는 지원하는 USB 판번호도 3.00으로 변경되었고, 속도도 Super로 변경된 것을 확인할 수 있다.